ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ซื้อ Thai Payroll
M Studio Hatyai ("เรา") เป็นผู้พัฒนาและผู้ขายโปรแกรม Thai Payroll ประกาศฉบับนี้อธิบายว่าเมื่อท่านสอบถาม ซื้อ หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโปรแกรม เราเก็บข้อมูลอะไรของท่าน เพื่ออะไร เก็บที่ไหน นานเท่าใด และท่านมีสิทธิอะไร
มีผลตั้งแต่ [วันที่] · ฉบับที่ [1]
1. เราเป็นใคร
เราเป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลของผู้ซื้อและผู้ติดต่อ ผู้รับผิดชอบคือเจ้าของกิจการ M Studio Hatyai ติดต่อได้ที่ mstudio.hatyai2014@gmail.com หรือกล่องข้อความเพจ Facebook "M Studio Hatyai" · เราเป็นกิจการขนาดเล็ก ไม่มีพนักงานอื่นเข้าถึงข้อมูล และไม่มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหาก [ทนายพิจารณาว่าต้องมีไหม]
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
| ข้อมูล | ตัวอย่าง | ได้มาอย่างไร |
|---|---|---|
| ข้อมูลผู้ติดต่อ | ชื่อ Facebook ที่ท่านใช้ทักเพจ · ชื่อ-นามสกุล · เบอร์โทร · อีเมล (เท่าที่ท่านให้) | ท่านพิมพ์ในแชต/อีเมล |
| ข้อมูลผู้ซื้อ | ชื่อผู้ซื้อหรือชื่อกิจการที่จะผูกกับคีย์ (ตามที่ท่านพิมพ์ ตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ตามนั้น) · ที่อยู่/เลขผู้เสียภาษี เฉพาะถ้าท่านขอให้ระบุบนใบเสร็จ | ท่านให้เรา |
| รหัสเครื่อง | รหัส 12 ตัว (รูปแบบ XXXX-XXXX-XXXX) ที่โปรแกรมคำนวณจากคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ท่าน — เป็นค่าแฮช ไม่ใช่หมายเลขเครื่องหรือชื่อเครื่องโดยตรง · ระบบปฏิบัติการ (Windows/Mac) | ท่านคัดลอกจาก ตั้งค่า › ลิขสิทธิ์ ส่งให้เรา |
| หลักฐานการชำระเงิน | ภาพสลิปโอนเงิน (อาจมีชื่อบัญชี เลขบัญชีบางส่วน ธนาคาร วันเวลา ยอด) · วันที่ได้รับยอด | ท่านส่งในแชต · เราตรวจกับบัญชีของเรา |
| บันทึกการออกคีย์ | ชื่อที่ผูกคีย์ รหัสเครื่อง วันที่ออก ราคา (8,900 หรือ 0 กรณีออกซ้ำย้ายเครื่อง) คีย์ที่ออก เลขใบเสร็จ สถานะ (เช่น คืนเงินแล้ว) | สร้างโดย Back Office เมื่อออกคีย์ (บัญชีคีย์ issued-keys) |
| ใบเสร็จรับเงิน | เลขที่ RP-ปปดด-NNNN ชื่อผู้ซื้อ รายการ ยอด 8,900 บาท ราคาสุทธิ ไม่มี VAT · ไฟล์ PDF | สร้างโดย Back Office |
| สถานะดีลและการติดตาม | ขั้น (ทัก → ส่งเดโม → สนใจ/รอโอน → โอนแล้ว → ออกคีย์แล้ว → ติดตั้งสำเร็จ/หลุด) วันติดตาม หมายเหตุที่เราจด (เช่น "ย้ายเครื่องครั้งที่ 1", "คืนเงินแล้ว") | เราบันทึก |
| ประวัติแชต/อีเมลซัพพอร์ต | ข้อความสอบถาม ปัญหาการติดตั้ง ภาพหน้าจอที่ท่านส่ง (อยู่ในกล่องข้อความเพจ/อีเมล) · ใน Back Office เก็บเฉพาะ ตัวอย่างข้อความล่าสุด 1 ชิ้น ไม่เกิน 140 ตัวอักษร ต่อบทสนทนา ไม่เก็บเนื้อหาแชตเต็ม · ไฟล์วินิจฉัยจากโปรแกรม (ถูกลบชื่อ/เลขบัตร/บัญชีของพนักงานออกอัตโนมัติก่อนสร้าง) | ท่านส่งให้เรา |
เราไม่เก็บ: ข้อมูลพนักงานของท่าน · PIN · รหัสกู้คืน · ไฟล์ข้อมูลเงินเดือน (.tpdb/.tpbak) — และเราจะไม่ขอสิ่งเหล่านี้ · ข้อมูลบัตรเครดิต (รับชำระด้วยการโอนเท่านั้น)
3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และใช้ฐานกฎหมายใด
| วัตถุประสงค์ | ฐานกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบคำถามก่อนขาย ส่งลิงก์เดโม/ตัวติดตั้ง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ขั้นตอนก่อนเข้าทำสัญญาตามคำขอของท่าน (ม.24(3)) |
| ออกคีย์เปิดใช้งานที่ผูกกับชื่อและรหัสเครื่องของท่าน ออกคีย์ซ้ำเมื่อย้ายเครื่อง | การปฏิบัติตามสัญญา (ข้อตกลงการใช้งาน) (ม.24(3)) |
| ตรวจการชำระเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน จัดทำบัญชีรายรับและเอกสารภาษีของผู้ขาย | สัญญา + หน้าที่ตามกฎหมาย (ประมวลรัษฎากร / กฎหมายบัญชี) (ม.24(6)) |
| ส่งตารางกฎหมายฉบับใหม่และตัวติดตั้งรุ่นใหม่ 1.x ให้ผู้ซื้อทุกราย (รวมในราคา) | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค แก้ปัญหา และติดตามผลการติดตั้ง | สัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ป้องกันการออกคีย์ซ้ำซ้อนหรือการใช้คีย์ผิดเงื่อนไข ตรวจสอบกรณีคืนเงินหรือข้อพิพาท | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5)) |
| ปรับปรุงโปรแกรมจากปัญหาที่พบ (ใช้ไฟล์วินิจฉัยที่ไม่มีข้อมูลระบุตัวบุคคลของพนักงาน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
เรา ไม่ ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อส่งโฆษณาสินค้าอื่น เว้นแต่ท่านสอบถามเอง [ถ้าจะแจ้งผลิตภัณฑ์อื่นของ M Studio Hatyai (Thai Billing / Thai 50 ทวิ) ให้ลูกค้าเดิม — ทนายพิจารณาว่าต้องขอความยินยอมแยกหรือใช้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายพร้อมสิทธิคัดค้าน] · ไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติ · ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลอื่น
4. ข้อมูลเก็บที่ไหน ใครเห็น
- ข้อมูลดีล บัญชีคีย์ และใบเสร็จ เก็บใน Back Office ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของเจ้าของ M Studio Hatyai เท่านั้น ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีผู้ให้บริการภายนอกประมวลผลข้อมูลแทนเรา · ไฟล์บัญชีคีย์จำกัดสิทธิ์เฉพาะบัญชีผู้ใช้ของเจ้าของ · สำเนาสำรองของโฟลเดอร์ข้อมูลเก็บแบบเข้ารหัสนอกเครื่อง [ระบุสื่อ: ดิสก์ภายนอก/คลาวด์ของเจ้าของ — ถ้าคลาวด์ต่างประเทศ ทนายตรวจ ม.28]
- ผู้เข้าถึง: เจ้าของกิจการ M Studio Hatyai คนเดียว [ถ้ามีผู้สำรอง (D31) ระบุตำแหน่งและข้อตกลงรักษาความลับ]
- ข้อความแชต อยู่ในกล่องข้อความเพจ Facebook ของเรา ซึ่งให้บริการโดย Meta Platforms ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook — Meta เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ท่านเลือกใช้ติดต่อเรา ไม่ใช่ผู้ประมวลผลที่เราว่าจ้าง [ทนายยืนยันการอธิบายบทบาทนี้] · Back Office อ่านข้อความจากเพจเพื่อจัดดีล และบันทึกลงเครื่องของเจ้าของต่อ 1 บทสนทนาเพียง: รหัสผู้ส่งของเพจ (PSID) ชื่อ ลิงก์บทสนทนา สถานะดีล วันที่ รหัสลูกค้า ป้ายผลิตภัณฑ์ และ ตัวอย่างข้อความล่าสุด 1 ชิ้น ยาวไม่เกิน 140 ตัวอักษร · เนื้อหาข้อความเต็มถูกอ่านในหน่วยความจำเพื่อจัดหมวดเท่านั้น ไม่เขียนลงดิสก์ · กุญแจเชื่อมต่อเพจเก็บในไฟล์แยกที่จำกัดสิทธิ์เฉพาะเจ้าของ (ยืนยันโดยทีมพัฒนา 28 ต.ค. 2569)
- อีเมลซัพพอร์ตอยู่ในบัญชี Gmail mstudio.hatyai2014@gmail.com (ผู้ให้บริการ Google)
- เราส่งคีย์และใบเสร็จให้ท่านทางแชตเดียวกับที่ท่านติดต่อมา หรืออีเมลข้างต้นเท่านั้น
5. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
| ผู้รับ | ข้อมูล | เหตุผล |
|---|---|---|
| กรมสรรพากร / ผู้ทำบัญชีของผู้ขาย | สำเนาใบเสร็จ (ชื่อผู้ซื้อ ยอด วันที่) | หน้าที่ทางภาษีและบัญชีของผู้ขาย |
| ธนาคารของผู้ขาย | รายการโอนเข้า (ปรากฏในบัญชีอยู่แล้ว) | ตรวจการชำระเงิน |
| หน่วยงานรัฐ/ศาล | ตามที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่ง | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| Meta (Facebook) / Google (Gmail) | ข้อความที่ท่านส่งผ่านช่องทางนั้น | ผู้ให้บริการช่องทางที่ท่านเลือก |
ไม่มีการเปิดเผยอื่น ไม่มีพาร์ตเนอร์หรือตัวแทนขายที่เข้าถึงข้อมูลผู้ซื้อ [ถ้าเปิดโปรแกรมพาร์ตเนอร์ (D26) ต้องแก้ข้อนี้]
6. เก็บไว้นานเท่าใด
| ข้อมูล | ระยะเวลา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ใบเสร็จรับเงิน บันทึกการชำระเงิน สลิปโอน | 5 ปี นับจากสิ้นปีภาษีที่ออกใบเสร็จ [ทนาย/ผู้ทำบัญชียืนยันฐาน] | เอกสารประกอบการลงบัญชี/ภาษีของผู้ขาย |
| บันทึกการออกคีย์ (ชื่อ รหัสเครื่อง คีย์ เลขใบเสร็จ) | ตลอดอายุการใช้งานรุ่น 1.x ของผู้ซื้อ และอย่างน้อยเท่ากับระยะเก็บใบเสร็จ | จำเป็นต่อการออกคีย์ซ้ำเมื่อย้ายเครื่อง ส่งตารางกฎหมาย/ตัวติดตั้งใหม่ และพิสูจน์สิทธิตาม EULA — คีย์ออฟไลน์เพิกถอนไม่ได้ จึงต้องมีบันทึกว่าออกให้ใคร |
| ข้อมูลผู้ติดต่อ/ดีลที่ ไม่ได้ซื้อ | [12 เดือน] นับจากข้อความล่าสุด แล้วลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ | ไม่มีสัญญา |
| ประวัติแชต/อีเมลซัพพอร์ต | ในกล่องข้อความเพจ/อีเมลตามที่แพลตฟอร์มเก็บ · ตัวอย่างข้อความล่าสุด (≤140 ตัวอักษร) ใน Back Office ถูกแทนที่ทุกครั้งที่มีข้อความใหม่ และลบพร้อมดีลตามข้อนี้ · บันทึกที่เราคัดลอกเข้า Back Office เอง [12 เดือน] หลังปิดเรื่อง · ไฟล์วินิจฉัยลบเมื่อปิดเรื่อง | อ้างอิงปัญหาซ้ำ |
เมื่อครบกำหนด เราลบจาก Back Office และจากสำเนาสำรอง [ภายใน 90 วัน] เว้นแต่มีข้อพิพาทหรือคำสั่งหน่วยงานรัฐ
7. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง/ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ (ภายใต้ระยะที่กฎหมายบังคับให้เก็บในข้อ 6) ขอระงับการใช้ ขอโอนย้าย คัดค้าน ถอนความยินยอม (ส่วนที่อาศัยความยินยอม) และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ใช้สิทธิโดยติดต่อ mstudio.hatyai2014@gmail.com หรือกล่องข้อความเพจ M Studio Hatyai (จันทร์–เสาร์ 09:00–18:00) เราจะยืนยันตัวตน (เช่น ให้ตอบจากช่องทางเดียวกับที่ซื้อ หรือแจ้งเลขใบเสร็จ) และตอบภายใน [30 วัน]
หมายเหตุ: การขอลบบันทึกการออกคีย์ก่อนครบกำหนดจะทำให้เราออกคีย์ซ้ำเมื่อย้ายเครื่อง หรือส่งตารางกฎหมายใหม่ให้ท่านไม่ได้ เราจะแจ้งผลนี้ก่อนดำเนินการ
8. ความปลอดภัย
Back Office ทำงานในเครื่องของเจ้าของที่มีรหัสผ่านและเข้ารหัสดิสก์ · ไฟล์บัญชีคีย์จำกัดสิทธิ์ · กุญแจสำหรับออกคีย์เก็บแยกนอกโฟลเดอร์ข้อมูลและไม่ถูกส่งไปที่ใด · ไม่แคปหน้าจอที่มีชื่อ/คีย์ลูกค้าลงสื่อใด · ส่งคีย์เฉพาะทางช่องทางที่ท่านติดต่อมาหรืออีเมลข้างต้น · หากเกิดเหตุละเมิดที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบ และแจ้งท่านเมื่อความเสี่ยงสูง
9. ผลของการไม่ให้ข้อมูล
ชื่อที่จะผูกคีย์และรหัสเครื่องเป็นสิ่งจำเป็นในการออกคีย์ หากไม่ให้ เราออกคีย์ให้ไม่ได้ · ชื่อ-ที่อยู่สำหรับใบเสร็จให้ตามที่ท่านต้องการให้ปรากฏ · เบอร์โทร/อีเมลเป็นความสมัครใจ (ติดต่อทางแชตได้)
10. การแสดงและการเปลี่ยนแปลงประกาศ
ประกาศฉบับปัจจุบันอยู่ที่ https://thaipayroll.pages.dev/privacy (โดเมนถาวรจะแจ้งภายหลัง) — ลิงก์นี้แนบในข้อความส่งคีย์และใบเสร็จ (replyTP) และอยู่ท้ายหน้าขายของ Thai Payroll · เมื่อแก้ไขสาระสำคัญ เราแจ้งผู้ซื้อที่ยังอยู่ในระยะเก็บข้อมูลผ่านช่องทางที่ท่านติดต่อมา